Rodzaj i rozmiar świadczenia są odpowiednie do okoliczności uzasadniających udzielenie pomocy.
Pomocy udziela się w następujących formach, między innymi:
pomoc finansowa (w ramach zadań zleconych i własnych gmin)
Realizowana w postaci świadczeń pieniężnych (zasiłki, składki na ubezpieczenie społeczne i zdrowotne ).
pomoc rzeczowa (w ramach zadań własnych gmin)
Realizowana poprzez udzielanie schronienia, posiłku i niezbędnego ubrania osobie tego pozbawionej. Schronienia udziela się w noclegowniach, domach dla bezdomnych i innych miejscach. Przyznanie niezbędnego ubrania następuje przez dostarczenie osobie potrzebującej bielizny, odzieży i obuwia odpowiednich do jej indywidualnych właściwości oraz pory roku.
Pomoc w postaci jednego gorącego posiłku dziennie przysługuje osobie, która własnym staraniem nie może go sobie zapewnić, a przyznana dzieciom i młodzieży w okresie nauki w szkole może być realizowana w formie zakupu posiłków.
usługi opiekuńcze (w ramach zadań własnych gmin.)
Osobom samotnym, które z powodu wieku, choroby lub innych przyczyn wymagają pomocy innych osób, a są jej pozbawione, przysługuje pomoc w formie usług opiekuńczych w miejscu zamieszkania. Usługi opiekuńcze obejmują pomoc w zaspokajaniu codziennych potrzeb życiowych, opiekę higieniczną, zaleconą przez lekarza pielęgnację oraz w miarę możliwości również zapewnienie kontaktów z otoczeniem.
Specjalistyczne usługi opiekuńcze - (w ramach zadań zleconych). Są to usługi dostosowane do szczególnych potrzeb wynikających z rodzaju schorzenia lub niepełnosprawności, świadczone przez osoby ze specjalistycznym przygotowaniem.
Rada Miejska w Bystrzycy Kłodzkiej określa szczegółowe zasady przyznawania i odpłatności za usługi oraz szczegółowe zasady częściowego lub całkowitego zwolnienia od opłat, jak również trybu ich pobierania.
Usługi opiekuńcze mogą być również świadczone również w domach pomocy społecznej, ośrodkach wsparcia i mieszkaniach chronionych.
Rodzaje świadczeń pieniężnych:
W ramach zadań zleconych gminom świadczenia pieniężne, to :
Zasiłek stały
Przysługuje osobie pełnoletniej:
1) samotnej, całkowicie niezdolnej do pracy z powodu wieku lub inwalidztwa, jeżeli jej dochód jest niższy od kryterium dochodowego,
2) całkowicie niezdolnej do pracy z powodu wieku lub inwalidztwa, jeżeli jej dochód, jak również dochód na osobę w rodzinie, jest niższy od kryterium dochodowego, oraz opłacanie składek na ubezpieczenie zdrowotne,
Zasiłki celowe - z tytułu klęski żywiołowej,
II. w ramach własnych gminy to :
Zasiłek okresowy
Może być przyznany osobom i rodzinom, jeżeli dochód osoby samotnie gospodarującej lub dochód rodziny nie przekracza kryterium dochodowego osoby lub rodziny, a dochody oraz posiadane zasoby pieniężne nie wystarczają na zaspokojenie ich niezbędnych potrzeb, w szczególności ze względu na:
- długotrwałą chorobę,
- niepełnosprawność,
- bezrobocie,
- możliwość utrzymania lub nabycia uprawnień do świadczeń z innych systemów zabezpieczenia społecznego
Zasiłek celowy
W celu zaspokojenia niezbędnej potrzeby bytowej osobie i rodzinie może zostać przyznany zasiłek celowy w szczególności na pokrycie, w części lub całości kosztów zakupu leków i leczenia, remontu mieszkania, opału i odzieży, pogrzebu.
Może zostać również przyznany osobom i rodzinom, które poniosły straty w wyniku zdarzenia losowego, klęski żywiołowej lub ekologicznej. Świadczenie to może być przyznane zarówno w formie pieniężnej jak i rzeczowej.
Zasiłek celowy może być również przyznany w formie biletu kredytowanego.
W szczególnie uzasadnionych przypadkach osobie lub rodzinie o dochodach przekraczających kryterium dochodowe może być przyznany:
- Specjalny zasiłek celowy - bezzwrotny
- Specjalny zasiłek okresowy, celowy lub pomoc rzeczowa - pod warunkiem zwrotu części lub całości kwoty zasiłku lub wydatków na pomoc rzeczową.
- Składka na ubezpieczenie emerytalne i rentowe opłacana w związku z koniecznością bezpośredniej, osobistej opieki nad długotrwale lub ciężko chorym członkiem rodziny.
- Składka na ubezpieczenie zdrowotne opłacana za osoby pobierające zasiłki stałe oraz za osoby bezdomne objęte programem wychodzenia z bezdomności.