Zakres pomocy społecznej obejmuje w szczególności:
przyznawanie i wypłacanie przewidzianych ustawą świadczeń,
pobudzanie społecznej aktywności w zaspokajaniu niezbędnych potrzeb życiowych osób i rodzin,
pracę socjalną, rozumianą jako działalność zawodowa, skierowaną na pomoc osobom i rodzinom we wzmocnieniu lub odzyskaniu zdolności do funkcjonowania w społeczeństwie oraz na tworzenie warunków sprzyjających temu celowi.
W ramach swej działalności Ośrodek Pomocy Społecznej w Bystrzycy Kłodzkiej realizuje zadania z zakresu pomocy społecznej zlecone gminie oraz zadania własne gminy, określone w ustawie.
Przy Ośrodku Pomocy Społecznej działają:
Środowiskowy Dom Samopomocy - typ AB liczący 50 miejsc, mający na celu integrację społeczności lokalnej z użytkownikami, zapobieganie etykietowaniu i odrzucaniu psychicznie chorych i niepełnosprawnych intelektualnie.
Punkt opieki nad chorym w domu: świadczy usługi w domach osób przewlekle chorych i niepełnosprawnych.
Wypożyczalnia sprzętu ortopedycznego, rehabilitacyjnego i do pielęgnacji chorych w domu. Dostarczycielami sprzętu są fundacje holenderskie i belgijska. Sprzęt wypożyczany jest potrzebującym z Powiatu kłodzkiego. Również nasz sprzęt jest w użyczeniu w szpitalach, w domach pomocy społecznej.
Centrum Integracji Społecznej - działa jako gospodarstwo pomocnicze, ma za zadanie reitegrację społeczną i zawodową osób wykluczonych bądź zagrożonych wykluczeniem społecznym.