O utracie lub uszkodzeniu dowodu osobistego należy powiadomić  osobiście  dowolny organ gminy, a osoba przebywająca za granicą – dowolną placówkę konsularną Rzeczypospolitej Polskiej.

Wypełniony i podpisany własnoręcznie przez wnioskodawcę formularz zgłoszenia utraty lub uszkodzenia dowodu osobistego  należy złożyć w siedzibie organu dowolnej gminy albo podpisany przez wnioskodawcę w siedzibie organu gminy formularz, wypełniony przez pracownika tego organu na podstawie podanych przez wnioskodawcę danych oraz danych zawartych w rejestrze PESEL.
Rodzic, opiekun prawny lub kurator osoby nieposiadających zdolności do czynności prawnych lub posiadającej ograniczoną zdolność do czynności prawnych jest zobowiązany do zawiadomienia o utracie lub uszkodzeniu dowodu osobistego tych osób.

Zgłoszenia utraty lub uszkodzenia dowodu osobistego można także dokonać
w formie dokumentu elektronicznego przy wykorzystaniu środków komunikacji elektronicznej, na zasadach określonych w ustawie z dnia 17 lutego 2005 r.o informatyzacji działalności podmiotów realizujących zadania publiczne – poprzez Elektroniczną Platformę Usług Administracji Publicznej na stronie  http://epuap.gov.pl wyłącznie osoba posiadająca ważny kwalifikowany certyfikat lub podpis potwierdzony profilem zaufanym ePUAP.
Organ przyjmujący zawiadomienie o utracie lub uszkodzeniu dowodu osobistego wydajenieodpłatnie jego posiadaczowi zaświadczenie stwierdzające fakt utraty lub uszkodzenia dowodu osobistego.

Unieważnienie dowodu osobistego następuje z dniem zgłoszenia do organu dowolnej gminy lub placówki konsularnej Rzeczypospolitej Polskiej utraty lub uszkodzenia dowodu osobistego przez jego posiadacza lub przekazania do organu dowolnej gminy lub placówki konsularnej Rzeczypospolitej Polskiej przez osobę trzecią znalezionego cudzego dowodu osobistego.